Kundenbetreuer für Privatanzeigen (m/w/d) Teilzeit

  • Dortmund
  • Kundenbetreuung, Hotline
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Firma: Lensing Media GmbH & Co. KG

We inform. We inspire. We connect.

4.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Familienunternehmens arbeiten täglich dafür, die Menschen in unserer Region jederzeit und überall zu vernetzen. News-Portale, Wochenmagazine, Zeitschriften, Social Media-Marketing, Tageszeitung, Druckerei, Suchmaschinenoptimierung, -werbung und Homepagedesign -- als digital agierendes Medienunternehmen sind wir vielseitig und zukunftsfähig aufgestellt. Wir leben die Digitalisierung als Chance für Produktinnovationen sowie das Wachstum digitaler Business Units.

Dein neuer Job bei uns

  • Du nimmst die telefonischen Anfragen sowie Anzeigenaufträge für unsere Print- und Digitalprodukte entgegen, erfasst diese schriftlich und bearbeitest sie.
  • Du gestaltest die erfassten Anzeigen digital in unserem Verlagsprogramm.
  • Du verantwortest gleichzeitig das Reklamationsmanagement.

Dein Profil auf einen Blick

  • Du hast Freude an telefonischer Kundenbetreuung und interessierst dich für kreative Anzeigengestaltung.
  • Deine Arbeitsweise ist dynamisch, service- und dienstleistungsorientiert.
  • Dein Teamgeist in Verbindung mit eigenverantwortlicher und selbständiger Arbeitsweise zeichnet dich aus.
  • Du verfügst über digitale Affinität und gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen.
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung in der Kundenberatung oder Anzeigenannahme sind wünschenswert, aber nicht alles! Viel wichtiger ist, dass du zu uns passt.

 

Darauf kannst du dich freuen

  • Dein Team: Sympathisch, agil, ambitioniert, digital fokussiert, hilfsbereit, mit einer Duz-Kultur, flachen Hierarchien & einer offenen Kommunikation.
  • Deine Arbeitszeit: Ein flexibler Mix aus Office und Home-Office.
  • Deine Weiterbildung: Wir fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung.
  • Deine Ausstattung: Mit Notebook und Headset bist du jederzeit mobil.
  • Dein Arbeitsplatz: Du arbeitest in zentraler Lage mitten im Herzen von Dortmund.
  • Deine Shoppinglust: Keine Sorge, dafür bieten wir eine Menge attraktive Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen bei mehr als 230 namhaften Anbietern von Apple bis Zalando.
  • Deine sportlichen Ziele: Wir unterstützen dich mit einer kostenlosen Mitgliedschaft bei CyberFitness.
  • Deine Verpflegung: Warme und kalte Getränke stehen jederzeit für dich bereit.
  • Und vieles mehr…
  • Sabrina Michallik
  • Managerin Kundenservice & CRM