Kundenbetreuer für Privatanzeigen (m/w/d) Teilzeit
- Dortmund
- Kundenbetreuung, Hotline
Firma: Lensing Media GmbH & Co. KG
We inform. We inspire. We connect.
4.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Familienunternehmens arbeiten täglich dafür, die Menschen in unserer Region jederzeit und überall zu vernetzen. News-Portale, Wochenmagazine, Zeitschriften, Social Media-Marketing, Tageszeitung, Druckerei, Suchmaschinenoptimierung, -werbung und Homepagedesign -- als digital agierendes Medienunternehmen sind wir vielseitig und zukunftsfähig aufgestellt. Wir leben die Digitalisierung als Chance für Produktinnovationen sowie das Wachstum digitaler Business Units.
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4.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Familienunternehmens arbeiten täglich dafür, die Menschen in unserer Region jederzeit und überall zu vernetzen. News-Portale, Wochenmagazine, Zeitschriften, Social Media-Marketing, Tageszeitung, Druckerei, Suchmaschinenoptimierung, -werbung und Homepagedesign -- als digital agierendes Medienunternehmen sind wir vielseitig und zukunftsfähig aufgestellt. Wir leben die Digitalisierung als Chance für Produktinnovationen sowie das Wachstum digitaler Business Units.
Dein neuer Job bei uns
- Du nimmst die telefonischen Anfragen sowie Anzeigenaufträge für unsere Print- und Digitalprodukte entgegen, erfasst diese schriftlich und bearbeitest sie.
- Du gestaltest die erfassten Anzeigen digital in unserem Verlagsprogramm.
- Du verantwortest gleichzeitig das Reklamationsmanagement.
Dein Profil auf einen Blick
- Du hast Freude an telefonischer Kundenbetreuung und interessierst dich für kreative Anzeigengestaltung.
- Deine Arbeitsweise ist dynamisch, service- und dienstleistungsorientiert.
- Dein Teamgeist in Verbindung mit eigenverantwortlicher und selbständiger Arbeitsweise zeichnet dich aus.
- Du verfügst über digitale Affinität und gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen.
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung in der Kundenberatung oder Anzeigenannahme sind wünschenswert, aber nicht alles! Viel wichtiger ist, dass du zu uns passt.
Darauf kannst du dich freuen
- Dein Team: Sympathisch, agil, ambitioniert, digital fokussiert, hilfsbereit, mit einer Duz-Kultur, flachen Hierarchien & einer offenen Kommunikation.
- Deine Arbeitszeit: Ein flexibler Mix aus Office und Home-Office.
- Deine Weiterbildung: Wir fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung.
- Deine Ausstattung: Mit Notebook und Headset bist du jederzeit mobil.
- Dein Arbeitsplatz: Du arbeitest in zentraler Lage mitten im Herzen von Dortmund.
- Deine Shoppinglust: Keine Sorge, dafür bieten wir eine Menge attraktive Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen bei mehr als 230 namhaften Anbietern von Apple bis Zalando.
- Deine sportlichen Ziele: Wir unterstützen dich mit einer kostenlosen Mitgliedschaft bei CyberFitness.
- Deine Verpflegung: Warme und kalte Getränke stehen jederzeit für dich bereit.
- Und vieles mehr…
- Sabrina Michallik
- Managerin Kundenservice & CRM