Mitarbeiter Service Center (m/w/d)

  • Dortmund
  • Vollzeit
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Firma: Lensing Media GmbH & Co. KG

We inform. We inspire. We connect.

4.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Familienunternehmens arbeiten täglich dafür, die Menschen in unserer Region jederzeit und überall zu vernetzen. News-Portale, Wochenmagazine, Zeitschriften, Social Media-Marketing, Tageszeitung, Druckerei, Suchmaschinenoptimierung, -werbung und Homepagedesign -- als digital agierendes Medienunternehmen sind wir vielseitig und zukunftsfähig aufgestellt. Wir leben die Digitalisierung als Chance für Produktinnovationen sowie das Wachstum digitaler Business Units.

Unser Service macht den Unterschied! Werde als Mitarbeiter Service Center (m/w/d) Teil unseres herausragenden Kundenservice-Teams, welches bereits zum achten Mal in Folge vom Qualitätsmonitor mit dem 1. Platz belohnt wurde.  

Dein neuer Job bei uns

  • Du repräsentierst als Mitarbeiter (m/w/d) im Service Center Lensing Media als erster,  persönlicher Ansprechpartner (m/w/d). 
  • Du organisierst den Empfang unserer Gäste & Geschäftspartner.
  • Du bist Ansprechpartner (m/w/d) für jeden Kundenwunsch.
  • Du übernimmst den Verkauf und die Beratung unserer Medienprodukte.
  • Du nimmst Anzeigenaufträge entgegen und gestaltest Anzeigen.

Dein Profil auf einen Blick

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
  • Du hast Freude am Kundenservice und verfügst über gute PC-Kenntnisse.
  • Du zeichnest dich durch einen selbstständigen, ergebnisorientierten und eigenverantwortlichen Arbeitsstil aus.
  • Du bist zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. 

Darauf kannst du dich freuen

  • Dein Team: Sympathisch, ambitioniert, hilfsbereit, mit einer Duz-Kultur, flachen Hierarchien & einer offenen Kommunikation.
  • Deine Arbeitszeit: Ein flexibler Mix aus Office und Home-Office.
  • Deine Weiterbildung: Wir fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung.
  • Deine Ausstattung: Mit Notebook und Headset bist du jederzeit mobil.
  • Dein Arbeitsplatz: Du arbeitest in zentraler Lage mitten im Herzen von Dortmund.
  • Deine Shoppinglust: Keine Sorge, dafür bieten wir eine Menge attraktive Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen bei mehr als 230 namhaften Anbietern von Apple bis Zalando.
  • Deine sportlichen Ziele: Wir unterstützen dich mit einer kostenlosen Mitgliedschaft bei CyberFitness.
  • Deine Verpflegung: Warme und kalte Getränke stehen jederzeit für dich bereit.
  • Und vieles mehr…
  • Sabrina Michallik
  • Managerin Kundenservice & CRM