Werkstudent Kundenbetreuung Lesermarkt (m/w/d)

  • Unna
  • Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
  • Kundenbetreuung, Hotline
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Firma: Zeitungsverlag rubens GmbH & Co. KG

Lokales ist aus Tradition unsere Leidenschaft: Rubens informiert, unterhält und vernetzt die Menschen in der Region. Die Tageszeitungen Hellweger Anzeiger und die Westfälische Rundschau gibt es längst nicht nur auf Papier, sondern auch digital – und damit jederzeit und überall. Das kostenlose Wochenmagazin MonTakt und die Beteiligung am Radiosender Antenne Unna ergänzen das Angebot des Verlages.
Mit Lensing Media, dem Bocholter-Borkener Volksblatt und dem Medienhaus Bauer hat rubens starke Partner, um als innovativ agierende Medienunternehmen Zukunft zu gestalten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Werkstudenten Kundenbetreuung Lesermarkt (m/w/d) für unseren Standort Unna und idealerweise 20 Stunden / Woche. 

 

Dein neuer Job bei uns

  • Als Werkstudent in der Kundenbetreuung Lesermarkt (m/w/d) bist du verantwortlich für die Unterstützung unseres Leserservice-Teams.
  • Du unterstützt die Bearbeitung von telefonischen Anfragen und Aufträgen für unsere Print- und Digital-Produkte.
  • Du unterstützt bei der bedarfsgerechten und kompetenten Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten.
  • Du bist mitverantwortlich für das Reklamationsmanagement.

Dein Profil auf einen Blick

  • Du absolvierst ein Studium (Bachelor oder Master) in BWL, Marketing, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftspsychologie oder einem vergleichbaren Studiengang.
  • Du verfügst über gute kommunikative Fähigkeiten, Belastbarkeit sowie Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein und hast Freude an telefonischer Kundenbetreuung.
  • Du interessierst dich für vertriebliche Herausforderungen sowie Aufgabenstellungen.
  • Dein Teamgeist in Verbindung mit eigenverantwortlicher und selbständiger Arbeitsweise zeichnet dich aus.
  • Deine digitale Affinität und gute Kenntnisse in den MS Office Anwendungen runden dein Profil ab. 

Darauf kannst du dich freuen

  • Dein Team: Sympathisch, dynamisch, hilfsbereit, mit flachen Hierarchien & einer offenen Kommunikation.
  • Dein Arbeitstag: Ein Mix aus Office und Home-Office.
  • Deine rumble Academy: Unsere hauseigene Academy bietet dir ein vielfältiges und auf dich zugeschnittenes Angebot aus Sportkursen, Schulungen, Netzwerkevents und vieles mehr! 
  • Dein Arbeitsplatz: Im Herzen von Unna.
  • Deine Verpflegung: Warme und kalte Getränke sowie frisches Obst stehen jederzeit für dich bereit.
  • Und vieles mehr…
  • Sophie Soboll
  • Junior Development & Recruiting Managerin